Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme für die konkrete Bestellung greift.
Bei Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren:
Lilas Parfümerie · Inhaber: Muayyad Abo Bakir
Lugbank 1, 96049 Bamberg
Telefon / WhatsApp: +49 176 63482838
E-Mail: lilas.parfumerie@gmail.com
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Ein Ausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB setzt voraus, dass die konkret bestellte Ware tatsächlich nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die bloße Abfüllung eines regulär angebotenen Dufts nach Volumen reicht dafür nicht automatisch aus. Ob die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, richtet sich nach der konkreten Bestellung.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden:
An: Lilas Parfümerie, Lugbank 1, 96049 Bamberg, lilas.parfumerie@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:
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Bestellt am / erhalten am:
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Name und Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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